Наш первый бизнес в Австралии

Редакция 21/11/2017

Мой муж написал еще одну историю – на этот раз о том, как мы открывали наш первый бизнес в Австралии. Бизнес был незамысловатый – мойка машин. Это было необыкновенно удачное предприятие, потому что, кроме того, что мы зарабатывали деньги во время работы этой мойки, мы так же заработали их на продаже этого бизнеса. Но наиболее ценным было то, что мы очень многому научились. И через год после открытия мойки мы начали еще один бизнес. И муж ушел с работы, потому что мойка уже приносила стабильный доход.

Собственно рассказ:

Хочу поделиться своим опытом создания нашего первого бизнеса в Австралии.

Шаг этот — от наемного работника к предпринимателю, довольно сложный у каждого проходит по-своему. Сложный он не только в материальном плане, поскольку новый бизнес редко приносит прибыль в первое время (а, по словам моей жены, редко приносит прибыль вообще), но так же и в психологическом плане.

Мне кажется, что предприниматель мыслит во многом по-другому и расставляет свои приоритеты не так, как наемный работник.

Но все по порядку. Сперва о том, как я решил стать предпринимателем.

Началось все с того, что меня уволили по сокращению. Компания, где я работал, приняла решение о сокращении персонала ввиду реорганизации бизнеса, и нас всех (примерно 35 человек отдела продаж в штате) поблагодарили за отличную работу и пожелали успехов в новой карьере. Для меня это был шок. Меня никогда раньше не выгоняли с работы. Я считал, что моя работа стабильна и моя карьера обеспечена навсегда. Оказалось, что это все было весьма иллюзорно.

Вывод, который я сделал – стабильность это не то что вокруг меня, а то, что внутри меня. И я впервые задумался о том, что было бы неплохо быть самому себе хозяином.

Я нашел новую работу, но осадок неприятный остался, и мысль о небольшом свечном заводике уже стала копошиться в мозгу.

Я стал смотреть вокруг и изучать разный бизнесы и фирмы, что они делают, что продают, какие сервисы оказывают. Завел папку на компьютере под названием «Как разбогатеть законно, план к действию», и стал записывать туда разные бизнес-идеи, типа стать лидером в области дистрибьюции турецкого мыла. Или завалить Австралию сухариками к пиву. Или экспортировать австралийское вино в Россию.

Как и многие мои знакомые предприниматели, начавшие бизнес, когда не смогли найти на рынке того, что искали, к идее моего предприятия я пришел тогда, когда пытался найти для себя мойку машины, где мне не нужно было бы ждать час в очереди.

Я увидел такую мойку в одном торговом центре и подумал – гениально, просто и удобно. Люди приехали за покупками, оставили машину на мойке. Вернулись через час или два после просмотра кино, чашки кофе или посещения магазинов – машина чистая и благоухающая. Удобство, да и только. Идея это не моя, но, как известно, чужие идеи не чуть не хуже чем собственные.

Я стал ездить в свободное от работы время и смотреть, как организованы такие мойки и как они работают. Выяснилось, что организация не требует больших затрат денег и вполне нам по карману. Рабочие процессы так же были вполне простыми и казались легко изучаемыми. Я провел довольно много времени, изучая работу моек и разговаривая с работниками и владельцами, и пришел к выводу, что это просто идеальный для меня стартовый бизнес в силу следующих причин:

• небольшой начальный капитал – минимальный риск и отсутствие кредитов.

• дешевое и простое в использовании оборудование, которое легко найти и купить.

• сервисный сектор – никакого запаса товаров или складов.

• оплата наличными – никаких отсрочек и задержек платежей – отличный cash-flow.

• простая технология – быстрый вход на рынок – минимум затрат на изучение.

• возможности для роста – открывай новые мойки хоть каждый день

• торговый центр генерирует постоянный поток покупателей – не нужно давать много рекламы.

• не требуется высокая квалификация для работников — легко набирать персонал и меньше расходы на зарплату.

• отсутствие лицензирования – меньше затрат и быстрее старт.

Однако те же преимущества могут быть и недостатками. Например: небольшой начальный капитал и простая технология означают низкий порог для входа на рынок – что означает большую конкуренцию. Торговый центр означает аренду на пять лет, из которой трудно вырваться раньше срока. Хотя с другой стороны, длительный срок аренды – стабильность.

Взвесив все за и против, мы решили начать. В моем воспаленном воображении уже стоилась финансовая империя и рисовались картины одна заманчивей другой: вот я на яхте в белом костюме с фужером шампанского, или нет, я на «ягуаре» еду в свой офис на Queen Street ну и тому подобное.

Я стал искать место и объехал немало торговых центров. В конце концов, я выбрал три, которые подходили по размеру и трафику (я оценивал такие факторы как местоположение, количество покупателей, размер центра, количество магазинов, наличие конкурентов в округе и т.д.) а так же имели место для мойки. Одним из них был наш торговый центр – самый крупный в нашем пятидесятитысячном поселке, около 80 магазинов и кафе, кинотеатр, место для мойки, хорошая проходимость и пр.

Набравшись смелости, я отправился в офис и попросил встречи с менеджером. Меня спросили, мол, зачем он вам и я ответил, что, дескать, насчет аренды.

Вышедшей на встречу девушке я сказал, что мол, хочу открыть мойку – и, к моему удивлению, она страшно обрадовалась и сказала, что они уже давно хотели найти кого-нибудь для мойки машин и что я, прямо как с неба свалился — такая радость. Она спросила, кто я и что у меня есть, и тут я ответил, что у меня компания и бизнес, и что я организую мойки и моя цель открыть 10 авто-моек в течение ближайших двух лет.

По-правде говоря, у меня тогда не было ни компании, ни оборудования, ни опыта. Но она мне поверила, и мы начали обходить места для мойки, обсуждать, как она будет работать и прочие технические детали, как например, откуда брать воду, куда ее потом сливать и т.п.

Мне предложили одно место, но я выбрал другое – где, по моему мнению, был больше трафик и лучше видимость. После небольшого колебания — они согласились. Мы получили предложение об аренде на пять лет за $35000 в год.

Мы не имели ни малейшего представления о том, сколько должна стоить аренда мойки, но сумма показалась большой. В результате мы просто перечеркнули эту сумму и написали $12000 в год, подписали предложение и отправили в офис. К договору я приложил проект Profit and Loss – то есть планируемую прибыль за год, где утверждал, что при такой аренде мы не сможем работать с прибылью.

Мне позвонили через пару дней и сказали, что они тоже перечеркнули нашу сумму и написали $20000.

Мы решили согласиться (после нескольких бессонных ночей и сотни израсходованных нервных клеток) и начали в срочном порядке организовывать всю структуру, регистрировать компанию, выбирать торговое имя.

Кроме того, был еще и список остальных задач который выглядел примерно так:

Юридические аспекты: Регистрация ABN, GST, PAYG; Страховка бизнеса (Public liability insurance), Страховка наемных работников (Workcover insurance), Наличие страховки бизнеса было обязательным условием торгового центра. Контракт найма работников (Employment contract), договор аренды (Lease agreement);

Поиск персонала: Набор (Recruiting), разобраться с начислением заработной платы (Payroll) , выплатами в пенсионный фонд (Superannuation fund);

Производственные вопросы: закупить оборудование и расходные материалы; написать инструкции по работе, стоимости услуг, приему денег, выписыванию накладных и т.д.

Банковские вопросы: открыть счет в банке, заказать EFTPOS machine;

Реклама: заказать рекламные знаки, заказать рекламу в газете, сделать вебсайт, сделать рекламные брошюры и организовать их разнос по почтовым ящикам;

Самой простой оказалась часть юридическая. Про регистрацию бизнеса уже написано –Регистрация ABN, там же регистрация GST, PAYG.

Договор с наемными работниками  мы сами составляли, он представлял из себя сборную солянку разных договоров найденных в Интернете, а так же наших собственных контрактов.

Мы вообще-то в начале думали, что юристы должны заниматься такими вещами и пошли к юристу. Он сказал ребята, это будет вам стоить немало, поэтому начните сами. Ну, мы и начали и продолжили.

Найти и купить страховки Work Cover and Business Insurance – тоже особого труда не составило. Пару часов в Интернете и несколько звонков — выбрали оптимальную страховку напрямую у страховой компании.

Пробовали поручить это брокеру, но неудачно, потому что-то, что нашла она для нас, было хуже, чем мы нашли сами.

Людей искали тоже просто – объявление в газете, с обязательным условием – опыт работы в похожем бизнесе.

Все эти задачи были внесены в таблицу, поставлены сроки выполнения и распределено, кто что делает. Все это повесили на видное место – на холодильник. К слову сказать, жена до сих пор применяет этот прием и вывешивает на холодильник список задач для меня.

Кроме того, по требованию торгового центра, мы сходили к юристам на консультацию по поводу договора аренды. Юристы нам сообщили, что мы собираемся подписать договор аренды на пять лет (как будто мы не умеем читать). Других новостей не было. За это сообщение он нам выкатил на 700 баков счет. Это научило нас перед любым обращением к юристу поинтересоваться, сколько будет стоить его услуги.

Торговый центр долго очень подписывал договор аренды. После быстрого обмена предложениями об аренде, они пару месяцев готовили собственно договор аренды. В общем, с начального похода в торговый центр в июле прошло три месяца до момента открытия мойки.

Наш первый работник, которого мы приняли на постоянную работу, имел опыт работы в области мойки машин и он быстро сообразил, что он нам нужен, и стал шантажировать, требуя повышения зарплаты. Примерно через месяц, когда я был в командировке в другом городе, он позвонил, и заявил, что уходит с работы прямо сейчас, в середине рабочего дня (вот, говорит, сейчас все брошу и уйду), если только я не подниму зарплату. Зарплату я ему пообещал поднять и тем самым уговорил его остаться еще на пару недель, и начал тем временем искать новых людей.

В результате мы с ним расстались, пожелав ему успехов, и взяли не одного, а сразу двух людей на пол смены каждого, (рассудив, что если один уйдет – другой останется, кроме того, это порождает здоровую конкуренцию среди сотрудников). На выходных подтягивались еще пара парней на помощь.

Первые пару месяцев были довольно нервные, потому, что доходы были ниже, чем расходы. Но постепенно народ привык к тому, что в торговом центре появилась мойка и дела пошли в гору.

Это было небольшое, но прибыльное предприятие, которое научило нас многому:

Мы поняли, как организовывать компанию, разобрались с вопросами регистрации, найма людей;

Очень правильной была идея только часть своего времени посвящать бизнесу, то есть не уходить с работы и не расставаться со стабильным доходом;

Подготовка к открытию очень важна — хорошо, чтобы все было прописано на бумаге. Важно написать бизнес план (плохой план все же лучше никакого);

Первое предложение по аренде – не самое лучшее, нужно торговаться даже с большими центрами;

Временный (casual) персонал – более гибкая система найма;

Бизнес становиться бизнесом (а не работой) если все рабочие процессы прописаны и все инструкции подготовлены;

Даже маленький бизнес требует заботы и внимания, без них бизнес хиреет;

Желаю всем удачи.

Вот такой рассказ он накропал.

Немного допишу от себя по поводу выплаты зарплаты: Начисление зарплаты дело несложное, но требует некоторых навыков.

Подпишитесь на MYOB essentials— это программа такая для маленького бизнеса. Mind Your Own Business. В переводе означает – занимайтесь своим делом сами.

Программа простая и удобная. Для работы с ней не требуется быть бухгалтером. Там нет нигде упоминаний о дебете – кредите. Поэтому ее использует  80% мелких предприятий в Австралии для учета и выплаты зарплаты.

Дополнительная информация:

Я написала много о переезде и жизни в Австралии. Ответы на множество вопросов есть в рубриках:

• Переезд в Австралию
• Работа в Австралии
• Бизнес в Австралии
• Как купить дом
• Жизнь и Быт в Австралии
• Налоги в Австралии
• Что посмотреть и куда поехать

Добавлю, что работаю налоговым бухгалтером, зовут меня Елена Телегина. С удовольствием помогу вам вернуть налоги. Как я это делаю: Как я возвращаю налоги.

Как мне написать: elena.telegina@taxationworks.com.au

Если у вас есть вопросы, то лучше задать их в комментариях, чтобы те, у кого есть похожие вопросы, могли быстрее найти на них ответ.

Статья прочитана:

(24918)